Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fv168

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fv168" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền fv168.org và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi giao diện truy cập khác.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của fv168.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên fv168, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ có thưởng.
• "Số dư": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng sau khi trừ các khoản đang giữ chờ xử lý.
• "Cược": mọi hành động đặt tiền vào bất kỳ sự kiện, trò chơi hoặc kết quả nào được cung cấp trên fv168.
• "Khuyến mãi": mọi chương trình thưởng, hoàn tiền, nạp thưởng và ưu đãi đặc biệt được fv168 công bố chính thức tại từng thời điểm.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà người dùng truy cập fv168, trừ khi có quy định riêng biệt được nêu rõ trong các chính sách bổ sung.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fv168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên: fv168 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh ngày sinh bất kỳ lúc nào.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có khả năng tự chịu trách nhiệm pháp lý về các quyết định và giao dịch của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản fv168. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị cấm hoàn toàn.
4. Cung cấp thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không được thuộc diện tự loại hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý hoặc nền tảng cờ bạc nào, và không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fv168.

3 Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên hệ chính xác. Sau khi đăng ký, người dùng sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận để kích hoạt tài khoản.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

fv168 áp dụng chính sách Nhận biết Khách hàng (Know Your Customer — KYC) để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi tác. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie với CMND/CCCD).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

fv168 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị hạn chế tạm thời. Mọi thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của fv168.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. fv168 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù do bạn hay người khác thực hiện — đều được coi là hợp lệ và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho fv168 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

fv168 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa chủ yếu khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đến tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chỉ định cụ thể trong phần Thanh toán của nền tảng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký đúng tên người dùng fv168. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC đầy đủ và không có khoản nào đang chờ giải quyết tranh chấp. fv168 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong 2–5 phút đối với các giao dịch thông thường.

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần.
• Tiền rút phải được hoàn trả về cùng phương thức đã dùng để nạp (nguyên tắc hoàn trả gốc).
• fv168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

fv168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn, sản phẩm áp dụng và số tiền tối đa được thưởng — các điều kiện này được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi chính thức.
2. Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ.
3. fv168 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
4. Việc sử dụng nhiều tài khoản, VPN hoặc bất kỳ thủ thuật kỹ thuật nào để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
5. Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6 Quy Tắc Cá Cược Và Giải Quyết Tranh Chấp

6.1. Quy tắc chung

Mọi cược được đặt trên fv168 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm xem xét kỹ lưỡng tất cả thông tin cược trước khi xác nhận. fv168 không chịu trách nhiệm đối với các cược bị đặt nhầm do lỗi của người dùng.

6.2. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch do lỗi phần mềm, fv168 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc. Tiền thắng cược từ các sự kiện bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật có thể bị thu hồi sau khi điều tra xác nhận.

6.3. Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ fv168 trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. fv168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của fv168 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng fv168:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc hệ thống của fv168.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (exploit) để trục lợi; bất kỳ ai phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho fv168.
• Thực hiện các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, chip dumping).
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, đe dọa hoặc vi phạm quyền riêng tư qua bất kỳ kênh liên lạc nào của fv168.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản fv168 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fv168 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ độc quyền của fv168 hoặc các đối tác cấp phép. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ này được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng fv168 trong phạm vi cá nhân, phi thương mại và không độc quyền. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fv168.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

fv168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fv168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fv168.
• Hành động của các bên thứ ba liên quan đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của fv168 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

fv168 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Nghỉ chơi có thời hạn: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những ai muốn rời bỏ hoàn toàn, có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi để giúp người dùng duy trì nhận thức về hoạt động cá cược của mình.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fv168 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu người dùng không thể được kích hoạt lại trong vòng 30 ngày.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

fv168 có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng. Trong trường hợp này, fv168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

11.3. Hậu quả sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng (dù do bất kỳ lý do nào), người dùng mất quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ, lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản. fv168 sẽ lưu trữ dữ liệu cần thiết trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fv168 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết theo các cơ chế giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR) được fv168 chỉ định hoặc theo phương thức trọng tài thương mại quốc tế được hai bên thống nhất.

13 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fv168 qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website fv168.org — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 30 giây.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng tối đa 2 giờ.

Đội ngũ hỗ trợ fv168 hoàn toàn là người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên — tất cả các ngày trong năm kể cả Tết Nguyên Đán và các ngày lễ lớn.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. fv168 bảo lưu quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website chính thức.