fv168 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

fv168 (sau đây gọi là "chúng tôi", "fv168" hoặc "Nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ tại fv168.org và các tên miền liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác khi truy cập fv168, bao gồm người đăng ký tài khoản, người dùng khách (không đăng ký) và bất kỳ ai tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động hoặc kênh liên lạc trực tiếp.

Chính sách này được áp dụng song song và bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của fv168. Trong trường hợp có xung đột, Chính sách bảo mật này sẽ là văn bản có giá trị chi phối đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, fv168 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành, quận/huyện).
• Giấy tờ tùy thân: ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung xác minh (selfie KYC).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), số điện thoại liên kết ví MoMo / ZaloPay — chỉ lưu trữ dưới dạng tham chiếu mã hóa, không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ.
• Nội dung liên lạc: nội dung chat hỗ trợ, email và phản hồi khảo sát bạn gửi cho chúng tôi.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng fv168, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật và hành vi sau:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên: thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, trang đã truy cập, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số tiền thắng/thua, loại trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia và tỉnh/thành phố được suy luận từ địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: phân tích hành vi người dùng, tùy chỉnh giao diện và nhắm mục tiêu quảng cáo nội bộ (xem thêm Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fv168 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fv168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật, đặc biệt là các quy định về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và xác minh tuổi tác trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến.
3. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — các mục đích này không gây hại đến quyền lợi cơ bản của bạn.
4. Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hoặc cá nhân hóa nội dung, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fv168 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân theo giao thức bảo mật và cam kết bảo mật ràng buộc.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên tối thiểu để hiển thị trò chơi — họ không nhận thông tin tài chính hoặc định danh đầy đủ.
• Cơ quan chức năng: fv168 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi tổng hợp và ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích (ví dụ: hệ thống BI nội bộ) nhằm cải thiện dịch vụ.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fv168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Các cookie này không thể bị tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý yêu cầu của bạn. Không cần sự đồng ý để sử dụng loại cookie này.

6.2. Cookie phân tích (Analytics)

Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên trung bình, điểm thoát ra. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

6.3. Cookie chức năng (Functional)

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện tối/sáng, tỷ lệ cược ưa thích. Vô hiệu hóa loại cookie này có thể khiến một số tính năng cá nhân hóa không hoạt động.

6.4. Cookie nhắm mục tiêu (Targeting)

Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn trong hệ thống fv168. fv168 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo đa nền tảng (cross-site tracking). Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fv168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật — tùy điều kiện nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và AML.
• Nhật ký bảo mật và phiên: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để tham chiếu và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ thời điểm thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fv168: